Support, Hosting & Beheer
Uw internetoplossing in goede handen. Vincis staat altijd voor u klaar, tijdens kantooruren of bij dringende zaken via een 24-uurs dienst.
Als opdrachtgever kunt u erop vertrouwen dat wij altijd voor u klaar staan. Onze reguliere helpdesk is tijdens kantooruren altijd bereikbaar, en beschikbaar voor het beantwoorden van al uw vragen.
Voor dringende zaken kunt u bovendien ook buiten kantooruren bij ons terecht. Als onderdeel van onze supportregeling krijgt u de beschikking over onze 24-uurs telefoondienst. Zowel binnen als buiten kantooruren kent onze helpdesk korte responsetijden en kunt u snel rekenen op een oplossing of oplossingsplan.
Hosting mogelijkheden
Als onderdeel van een totaaloplossing kunnen wij uw internetsite of extranet hosten. Afhankelijk van uw wensen ten aanzien van performance en up-time (SLA), heeft u de volgende hosting mogelijkheden:
- Vincis shared hosting
- Vincis semi-dedicated hosting (voor maximaal 3 internet- of extranetsites).
- Vincis dedicated hosting
In alle gevallen wordt uw internetoplossing gehost in een professionele omgeving die voldoet aan de eisen die vanuit het CMS CastManage platform worden gesteld.